Airbnb это — мой любимый сервис для бронирования жилья по всему миру. Я не люблю однотипные отели, часто безликие. Гораздо больше мне нравится жильё — дом или квартира, где видны особенности страны, города, самого владельца. Ощущение, что я приехала в гости к другу. К тому же в таком доме (а порой они бывают очень оригинальные), как правило есть своя кухня и возможность поставить дополнительные кровати (если я еду не одна, а с семьёй или компанией). В отличие от правил отелей, где не всегда можно поставить дополнительное спальное место, а если можно, то всегда за дополнительную плату, в доме дополнительные спальные места уже есть или о них можно всегда договориться. Да и проживание в доме приятнее и дешевле.
И кстати, airbnb каждому новому пользователю дает подарок в виде €30. Не пропустите такую возможность! Также сервис предлагает еще несколько скидок и купонов на аренду квартир, апартаментов и других видов жилья по всему миру. Что это за купоны и где их искать я расскажу чуть ниже.
Бронирование жилья на Airbnb.ru
Для того чтобы забронировать на airbnb комнату, квартиру, апартаменты или другое жилье, нужно для начала зарегистрироваться на сервисе. Дальше все, как на остальных сайтах по бронированию жилья: вбиваете название города, даты проживания, количество человек и сервис перенаправит вас на следующую страницу с предложениями свободного жилья. На этой же странице вы можете убрать неподходящее под ваши критерии жилье с помощью быстрых фильтров:
- Выбрать тип размещения (жилье целиком, отдельная квартира, отдельная комната).
- Диапазон цен. Тут всё понятно, с помощью бегунка регулируете цену за ночь под ваши финансы.
Можно воспользоваться еще дополнительными фильтрами нажав на кнопку «Еще фильтры». Там вы уточняете количество спален, ванных комнат, кроватей, район проживания, удобства, тип жилья (квартира, дом, гестхаус). Вы даже можете выбрать язык на котором должен разговаривать хозяин.
После всех фильтраций сервис выдаст вам некоторое количество вариантов жилья. Если местность популярна и город, где вы хотите остановиться большой, то предложений может быть несколько десятков или больше. Поэтому настоятельно рекомендую пользоваться фильтрами.
Рекомендации при бронировании жилья на Airbnb
1. Прежде чем забронировать жилье, изучите статус хозяина. Решите, доверяете вы ему или нет. Хотите ли вы у него остановиться. Чтобы узнать это, вам нужно зайти в его профиль, почитать отзывы гостей. Часто количество отзывов говорит само за себя.
2. Подробно изучите правила дома и следуйте им, иначе получите отрицательный отзыв от хозяина. А это значит, что при вашей следующей попытке аренды жилья на airbnb, вам будут отказывать. В общем, берегите свою репутацию.
3. Изучите условия отказа от бронирования. Они бывают гибкие, умеренные, строгие, суперстрогие, долгосрочные. Подробнее о них вы можете прочитать на официальном сайте airbnb.ru
4. В разделе «цены» посмотрите, есть ли залог за сохранность имущества. А то бывают случаи, что не посмотрев этот пункт, гости потом удивляются что у них на карточке заморозили n-ую сумму.
5. В цену часто включают плату за уборку. Плата за услуги airbnb всегда включается дополнительно. От этого никуда не деться.
6. Если вам жилье подходит, прежде чем перейти страницу оплаты, спишитесь с хозяином. Будьте вежливы. Расскажите немного о себе. Зачем вы едете? Кто едет с вами? Что вам понравилось в этом объявлении? Скажите об этом! Это улучшит вашу карму и увеличит шанс, что хозяин вас одобрит. Помните, вы едете не в строгий отель, а в чей-то дом, где у владельца могут быть свои пожелания и требования.
Ниже я даю вам примеры общения с хозяином.
7. Для еще лучшего доверия лучше верифицировать ваш аккаунт. То есть подтвердить что вы реальный человек. Для этого нужно заполнить профиль. В принципе этого достаточно. Рекомендую еще загрузить скан паспорта.
Дело в том, что AirBnb работает с частными лицами частным образом, то есть с владельцами квартир у них нет никаких договоров имеющих юридическую силу, это не отели. И если вас кинет хозяин каким-либо способом, то вы особо никак не сможете на это повлиять, останется только уповать на техподдержку AirBnb. А если ваш аккаунт непроверенный (без скана паспорта), то могут возникнуть проблемы с возвратом денег например.
Таким образом, AirBnb выступает в роли посредника, передающего ваши деньги хозяину жилья, что может быть, как плюсом, так и минусом для вас. Плюс — посредник может как-то вам помочь, минус — делая все через посредника, вы не видите, что из себя представляет хозяин.
Подтверждение бронирования жилья
В отличие от букинга и некоторых других сервисов бронирования, оплату здесь берут сразу (деньги переходят хозяину спустя сутки после вашего отъезда). Но отказаться от жилья можно, см. пункт 3 выше. Кстати, брони от airbnb уже принимаются в визовых центрах, как официальное подтверждение брони жилья.
После бронирования приходит письмо с подтверждением и адресом жилья. К адресу часто хозяин прикладывает описание, как добраться и карту местности. Бывает, что сами хозяева встречали гостей на вокзале, автовокзале и т.п.
Купоны, скидки airbnb и диалог с хозяином на английском языке
Самый популярный купон airbnb — купон на 33$ (€30) для всех новых пользователей, пришедших на сервис airbnb по ссылке от друга (при самостоятельной регистрации без пригласительной ссылки купон не предоставляется). Приглашаем вас!
Получить эту скидку может каждый! Для этого нужно лишь зайти на airbnb.ru и зарегистрироваться. Скидка активируется автоматически при вашем первом бронировании.
Примеры диалогов с хозяином из личных переписок:
Hello, Andre!
My name is Galina.
I with my friend would like to reserve your house from August 21 to August 26.We liked this place)) So, can we reserve the this exquisite little beach house?
Best regards,
Galina
Здравствуйте, Андре.
Меня зовут Галина.
Нам с подругой хотели бы забронировать ваш дом с 21 августа по 26 августа. Нам понравилось это место)) Могли бы мы забронировать этот изящный маленький пляжный домик?
С уважением, Галина
=====================================================
Hello, Patricia!
My name is Galina.
I with my friend would like to reserve the room from August 11 to August 13. We liked this place and we hope you won't refuse to us accommodation. So, can we reserve one room?
One question: We w'll go by car. Where we can park free of charge the car for the nights?
Best regards,
Galina
Привет, Патрисия.
Мы с подругой хотим забронировать комнату с 11 августа по 13 августа. Нам понравилось это место и мы надеемся что вы не откажете нам в проживании. Мы можем забронировать комнату?
Один вопрос: мы приедем на машине. Где мы можем оставить машину на ночь бесплатно?
======================================================
Проблемное письмо, но в итоге все разрешилось хорошо:
Hello, Afrodita) My name is Galina. I'd like to reserve this room from August 15 to August 17. I'll stay in Graz with my friend. Her name is Alla. Two girls) We liked this place. But, we've one problem: we will be able to pay for the room only on Monday till 3.00 pm.Can you reserve this room till Monday for us? Please:) And one more question: we there will arrive to Graz in the evening, about 7.00-9.00 pm. It won't be a problem for settling?
Best regards,
Galina
Привет, Афродита.
Меня зовут Галина. Я бы хотела забронировать комнату с 15 августа по 17 августа. Я приеду в Грац с моей подругой. Ее зовут Алла. Две девушки. Нам понравилось ваше место. Но, у нас есть одна проблема: мы сможем заплатить за комнату только в понедельник до 15.00. Вы можете зарезервировать эту комнату до понедельника для нас. И еще один вопрос: мы прибудем в Грац вечером, примерно около 19.00-21.00. Это не будет проблема для заселения?
С уважением, Галина
Мне нравится сервис ... Всё чаще в поездках я пользуюсь именно им. Даже бегло проглядев сервис, вы поймёте, что выбор у вас огромен, а цены бывают значительно меньше, чем в отелях.
С уважением, Галина Субботина
Алексей
2014-12-14 в 13:47Сервис действительно интересный. Правда, сам я так ни разу пока им не воспользовался. Причин было две:
— каждый раз находились более привлекательные (по нашим критериям) предложения от гостиниц;
— были сомнения относительно валидности такой брони для получения визы.
Вот и сейчас, планируя поездку в Париж, обнаружил, что в историческом центре либо слишком дорого, либо условия бронирования не очень гибкие.
Второй вопрос вы сняли своей статьей.
Но остался еще один вопрос: сколько времени занимает заселение в такое жилье? Ведь в гостиницах, как правило, есть круглосуточный ресепшн. А хозяину такого жилья надо специально подъехать к условленному времени. Как часто бывают накладки?
admin
2014-12-17 в 14:12Если вы снимаете комнату в доме или квартире и хозяин сам там живет, то тут попроще — хозяин почти всегда дома и ждет вас. Если хозяину нужно специально подъехать к назначенному времени, то могут конечно возникнуть осложнения: может хозяин «опоздун», или другие обстоятельства, от него не зависящие. Мы всегда читаем отзыв о хозяине: как встретил, вовремя ли, были ли накладки и т.п. Накладки бывают, но они всегда решаемы на airbnb. Работает служба поддержки, да и телефон хозяина у вас будет. Он же заинтересован в вас. Деньги за ваше проживание ему перейдут на следующий день после вашего отъезда, если с вашей стороны не будет претензий.
В нашем случае накладок со временем не было. Было пару раз с поиском адреса. В Граце мы не с первого раза нашли дом, хотя 4 раза ходили мимо него. Точнее сказать мы ходили вокруг него. Здание не было похоже на жилой дом, и мы не могли поверить что здесь живут люди. Это было креативно оформленной здание с собственной гидроэлектростанцией. Второй случай был в Сарагосе. Уж очень был сложен лабиринт из улиц. Наш навигатор запутался...
Что хочу сказать, иногда
Алексей
2014-12-18 в 09:13Спасибо за столь обстоятельный ответ. Вселяет уверенность.
Так что там все-таки случается иногда?
admin
2014-12-18 в 22:09Видно, была какая-то мысль про «иногда». Ушла, а текст остался)
Скорее всего хотела сказать, что иногда бывали накладки со стороны хозяина. Забронировали мы жилье в Сарагосе, комнату в квартире. Улицу нашли с трудом, подошли к дому, а там засада — у входной двери куча номеров квартир, а какой наш мы не знаем, хозяйка не сказала, а мы думали что у нее частный дом. Вот и стояли поздно вечером у подъезда, и созванивались с хозяйкой, а она понять не может что мы хотим у нее узнать. В итоге, поняла, назвала номер домофона. А мы простояли 10 минут на сильном ветродуе и заработали насморк. Не знаю, чей косяк. Она не сказала, или мы не спросили при переписке.
Алексей
2014-12-21 в 22:02Справедливости ради надо сказать, что и в гостиницах косяки случаются. Так что счет 1:1
admin
2014-12-22 в 14:38Согласны на ничью))