Как я воспользовалась ВИП услугой и пролетела мимо Куала-Лумпур

Привет, друзья
С ужасом вспоминаю очереди с 6 утра в ж/д и авиакассы, номерочки на ладони, переклички в течение дня. К счастью, это время прошло. Уже лет 10 я выбираю и покупаю все билеты не выходя из дома через поисковики авиабилетов aviasales и skyscanner. Но кассы-то остались. Каждый раз, когда я прохожу мимо, думаю, что надо бы попробовать купить билет по старинке и сравнить цены и сервис. Может услуга того стоит, чем сидеть самой выискивать удобные рейсы и экономить копейки?

Сегодня захожу в наш местный кинотеатр, где расположилось фотоателье, — мне надо сделать фотографию на визу в Сингапур, и вижу кассу, где продают авиабилеты. Сфотографировалась. Цифрового результата ждать 10 — 15 минут.

Хорошо — думаю я, как раз узнаю про билеты, — я же давно собиралась это сделать. И подхожу к безлюдной кассе. Заглядываю внутрь через толстое стекло. Где-то в углу занимается своими делами агент.

— Здравствуйте, — кричу я в щель между стеклом и подлокотниками. Хочу узнать цены на авиабилеты. Ориентировочно. Сколько стоят билеты на прямой рейс Москва — Куала-Лумпур? Вы можете мне помочь?

Женщина не торопясь поднялась и села за монитор.
— Да.
— Посмотрите пожалуйста: Москва — Куала-Лумпур. 27 декабря вылет, 19 января прилёт.

Надо сказать, что билеты у нас с Галей уже есть. И давно. Но мне хотелось попробовать, как это — покупать в кассе сейчас.

Она долго смотрит на экран. Потом, не поднимая глаз, сообщает:
— Нет билетов.
— На 27 нет?
— Нет.
— А на 28?
Тишина.
— Нет.
— А на какие числа есть?
— Билетов нет.
— Как нет? Может вы в названии города ошиблись?
— Куала-Лумпур. Малайзия. Билетов нет: 22, 23, 24, ... 30, 31. Билетов нет.
— А на 19 января обратные есть?
Тишина.
— Нет.
— Т.е. в Куала-Лумпур вообще нет билетов?
— Да.
— Скажите, а какой формой поиска вы пользуетесь, как получаете данные о рейсах?
— Какая вам разница? — говорит она. У нас государственная компания. У нас свой сайт.
— А какой?
— А вам какая разница?
— Скажите хотя бы как ваша компания называется.
— мнм ммммм.
— Что, простите? — тяну голову в щель, чтобы расслышать.
— мномпа мммм.
— Не поняла. Или вы тихо говорите, или я плохо слышу. Не могли бы вы говорить громче.

*Видимо «не могли бы» — понимаю я.

— мммм мнмммм повторяет она ничуть не меняя тона.
— Напишите на листочке, я не поняла названия.
— Вам зачем?
— Почитаю о вашей компании в интернете.
— Поиск билетов называется Портбилет.
— Спасибо. А компания-то как называется? Или это секрет?
— ВиАйПи сервис.

*Ага — смекнула я. Это я значит сейчас ВИП клиент и получаю, стало быть, ВИП услугу.

— Скажите, вы — государственная компания?

Она смотрит на меня с сочувствием:
— Ну где вы сейчас видели государственные компании?

*Видеть не видела, но только что от неё же слышала, что их компания — государственная. Вот как хочешь так и понимай...

— Может быть вы смотрите только билеты Аэрофлота?
— Нет, мы работаем с мммм компаниями.
— Что?
— мммм.

Пауза. Затем задумчивый ответ:
— Наверное все рейсы чартерные и закуплены турфирмами. Вы идите в турфмрму. Все билеты у них.
— Это будет мой следующий шаг. Пока я хочу узнать о билетах в кассе.
— Билетов нет.
— Ну хорошо — в Малайзию нет, а в Сингапур есть на те же числа?

Тишина.

— Есть. 140 тысяч 384 рубля.
— Понятно — говорю я. Спасибо. И разворачиваюсь, чтобы уйти...

— Вообще-то справка у нас платная — сообщает она громко, так чтобы я услышала.
— Что же вы сразу не сказали?
— Вся информация на стенде.
— Хорошо — говорю я, выкладываю 25 рублей за «полезную» справку и разворачиваюсь, чтобы уйти...

— Вообще-то есть билеты подешевле — говорит она чётко и вполне слышно вдогонку мне.
— Да? Что за билеты?
— 123 тысячи рублей. И называет другую дату вылета.
— Спасибо — говорю я и снова разворачиваюсь, чтобы уйти...

— Есть ещё подешевле — слышу голос за спиной. За 90 тысяч 329 рублей. Но на другие даты.

Тут я поняла, что мне напоминает эта ситуация. Индия! Там чётко работает правило «Торгуйся до ухода». Как только ты разворачиваешься, чтобы уйти, продавец называет совсем другую цену.

Выхожу я на улицу продышаться от такой ВиАйПи услуги. Шея болит. На душе погано. Как будто лет на 20 назад вернулась, к пофигизму продавцов.

Звоню Галке и прошу посмотреть на aviasales и skyscanner, — правда что ли билетов в Малайзию нет. Правда, что цены на билеты в Сингапур только такие?

Вот результаты Галиных поисков:

Прямых авиарейсов в Куала Лумпур нет

Женщина в кассе ни в чём меня не обманула! Прямых рейсов в Малайзию нет (на данный момент). Но зато есть с пересадкой. А об этом агент авиакассы ничего не сказала. А, действительно, — зачем зря рот раскрывать, если я не спрашиваю.

Из Москвы в Сингапур с пересадкой и прямой рейс

Билеты в Сингапур примерно по той же цене. Всё верно. Но гаденькое какое-то ощущение всё же не прошло.

Выходит, если бы я воспользовалась этой ВИП услугой, то пролетела бы я мимо Малайзии прямо в Сингапур (благо, что всё рядом -из Сингапура в Куала-Лумпур на автобусе всего каких-то 6 часов).

Видимо, — да.

И потратила бы я не 40 000 рублей, как сейчас, а 141.384 +время+ цена за переезд в автобусе.

Тут есть над чем подумать: за 100 с лишним тысяч можно ещё раз в Малайзию слетать и отдохнуть, ни в чём себе не отказывая.

Выводы:

1. Не в каждой кассе есть такие продавцы.
2. Покупая билет всегда смотрите и прямые рейсы и с пересадкой.
3. Обращайте внимание на даты. Два дна разницы, а цена на 50 тысяч дешевле.
4. Выбирайте билеты сами. Пользуйтесь поисковиками aviasales и skyscanner. Мы предпочитаем aviasales.

Читайте наш блог, делитесь статьями со своими друзьями, — мы с удовольствием рассказываем обо всём, что важно для хорошего самостоятельного путешествия.

С уважением, Алла Сутягина.